Asistencia técnica para instaladores

Su situación

› LED parpadeantes, ¿con la tapa puesta?
› ¿Ha quitado la tapa y puede ver la pantalla LED?
› ¿Necesita asistencia para el cableado, la configuración y la integración?
› ¿Necesita un diagnóstico en profundidad?
› ¿Necesita actualizar el firmware?
› ¿Necesita iniciar sesión en IntelliCloud?
› Necesita detalles sobre el cambio y la inspección del recipiente de fluidos
› Necesita una lista de comprobación
› Apoyo a otros productos
› Necesita apoyo al dimensionamiento y servicio
› Necesidad de comprar cañones de niebla, accesorios, consumibles y repuestos

LED parpadeantes – ¿No se ha quitado la tapa?

Un PROTECT Fog Cannon® proporciona señales acústicas (pitidos cortos) y visuales (LED parpadeantes en la parte frontal).

Visión general de los LED *:

Un LED verde parpadea, cuando se aplica energía al Fog Cannon™. El LED verde se enciende constantemente, cuando el Fog Cannon™ ha alcanzado su temperatura de trabajo y está listo para disparar.
Un LED amarillo se enciende cuando el nivel de líquido es bajo
Todos los LED se apagan cuando la alarma está conectada
LED rojo:
o Un parpadeo
cada 10 seg.
significa fallo en la alimentación de red **
o Tres parpadeos cada 10 seg. significa señal de cualquier sistema de alarma de incendios para Fog Cannon™ *Δ
o Cuatro parpadeos cada 10 seg. significa bajo voltaje de la batería **
o Parpadeo constante: Error grave que requiere la intervención de un instalador de alarmas *

* Diodos en Xtratus™: Ver página del manual
** Requiere visitas de servicio
Δ Podría indicar interruptor de llave/otro aislamiento.

¿Ha quitado la tapa y puede ver la pantalla?

Vea aquí qué significan los códigos y cómo restablecerlos una vez corregidos

¿Necesita reiniciar después de los cambios? – Pulse el botón situado entre la pantalla y los interruptores DIP durante 4 segundos hasta que la pantalla cambie y/o se produzca un pitido.

¿Todavía tiene un código E3? – Generalmente causado por un interruptor de llave u otro aislamiento

¿Sigue teniendo códigos de error y necesita asistencia? – Llámenos junto con el número de serie y el tipo de máquina.

¿Necesita asistencia para el cableado, la configuración y la integración? – Todas las máquinas Fog Cannon actuales

Enlace a las guías rápidas

¿Sigue necesitando asistencia? – Llámenos junto con el número de serie y el tipo de máquina.

¿Necesita un diagnóstico en profundidad?

Solicite acceso al centro de descargas PROTECT™, envíe un correo electrónico a admin@protectglobal.co.uk con el título “Acceso al centro de descargas PROTECT”.
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